FAQ Paiements

Dans cette section vous retrouverez les réponses aux questions fréquemment posées à propos des paiements et abonnements à Construct 3.

  1. Que se passe-t-il quand mon abonnement s'arrête ?

    Vous pourrez toujours ouvrir vos projets avec l'édition gratuite, mais vous ne pourrez plus les modifier ou les exporter. Vous aurez toujours l'accès à vos fichiers et assets.

  2. Quand ma licence expire, puis-je continuer à vendre mes jeux ?

    Oui. Si vous avez publié un jeu avec une édition pour laquelle vous disposiez de la licence appropriée et avez ensuite annulé votre licence, vous pouvez continuer à faire de l'argent de votre jeu.

    Toutefois si vous avez besoin de modifier ou publier de nouveau ou vers de nouvelles plateformes vous aurez besoin d'une licence valide à nouveau.

  3. J'ai arrêté d'utiliser Construct 3, puis-je obtenir un remboursement du temps restant ?

    Conformément aux conditions que vous avez acceptées lors de l'achat, nous ne proposerons pas de remboursement partiel de ce type.

  4. Que se passe-t-il si je retire un siège de mon plan ?

    Si votre plan vous permet l'ajout de sièges et que vous en retirez un les éléments suivant se produisent :

    • Vous recevrez un crédit pour le temps non utilisé sur votre siège pour votre abonnement actuel
    • Ce crédit sera automatiquement déduit de votre prochain paiement (vous paierez moins)

    Veuillez noter que si vous annulez complètement votre abonnement et que vous disposez d'un crédit sur votre forfait, celui-ci sera annulé.

  5. Comment puis-je annuler mon plan ?

    Pour annuler votre plan, veuillez suivre ces étapes :

    • Visitez votre page de licence
    • Cliquez sur "Voir/Editer l'abonnement" pour le plan que vous souhaitez annuler
    • Naviguez vers le bas de la page et cliquez sur le lien d'annulation
  1. Si j'annule mon plan, puis-je continuer à utiliser Construct 3 ?

    Oui, pour le temps restant sur votre plan vous continuerez à avoir accès à Construct 3

  1. Puis-je acheter Construct 3 avec un bon de commande ?

    La façon la plus simple et rapide de payer est en ligne avec une carte de débit/crédit. Cependant nous savons que cela n'est pas toujours possible. Si vous souhaitez payer à l'aide d'un bon de commande veuillez nous contacter en indiquant :

    • Votre adresse complète de facturation
    • Le type de licence et le nombre de siège dont vous avez besoin
    • La méthode préférée de paiement

    Nous vous enverrons alors un devis.

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  2. Puis-je partager ma licence personnelle avec mes amis ?

    Les licences personnelles sont pour un seul individu nommé, vous n'avez pas l'autorisation de partager cette licence avec vos amis ou autres membres d'équipe.

  3. Puis-je payer de manière mensuelle ? Je ne souhaite pas d'un plan annuel.

    Les plans que nous proposons sur notre site web sont les seuls que vous puissiez acheter à l'heure actuelle. Nous sommes en révisions permanente de nos tarifs et offres, ils peuvent changer dans le futur.